ISO 20000-1
Information Technology Service Management Systems
Το ISO/IEC 20000 είναι το διεθνές πρότυπο για τη διαχείριση υπηρεσιών πληροφορικής, το οποίο καθορίζει τις απαιτήσεις για τον σχεδιασμό, τη μετάβαση, την παροχή και τη βελτίωση των υπηρεσιών, ώστε να πληρούνται οι απαιτήσεις των υπηρεσιών και να προσφέρεται αξία στην επιχείρηση και στους πελάτες της.
Some of the reasons why an Organization decides on the adoption
and implementation of a Information Technology Service Management Systems are the following:
What is ISO/IEC 20000-1
Το ISO/IEC 20000 είναι το διεθνές πρότυπο για τη διαχείριση υπηρεσιών πληροφορικής, το οποίο καθορίζει τις απαιτήσεις για τον σχεδιασμό, τη μετάβαση, την παροχή και τη βελτίωση των υπηρεσιών, ώστε να πληρούνται οι απαιτήσεις των υπηρεσιών και να προσφέρεται αξία στην επιχείρηση και στους πελάτες της.
Οφέλη
Some of the reasons why an Organization decides on the adoption and implementation of an IT Service Management System are the following:
- Παροχή και διατήρηση αποτελεσματικών υπηρεσιών διαχείρισης IT στους πελάτες
- Διασφάλιση προς τους πελάτες ότι οι απαιτήσεις τους για υπηρεσίες θα ικανοποιηθούν
- Δημιουργία ευκαιριών για επέκταση σε νέες αγορές και για συμμετοχή σε διαγωνισμούς, όπου απαιτείται
- Αναβάθμιση της εικόνας και του ονόματος του οργανισμού / διαφοροποίηση από τον ανταγωνισμό
- Απόκτηση ενός σημαντικού εργαλείου μάρκετινγκ
- Διευκόλυνση της εφαρμογής μιας φιλοσοφίας συνεχούς βελτίωσης στον οργανισμό Ενδιαφερόμενοι
Interested Organisations
ISO 20000 -1 ισχύουν για κάθε οργανισμό που σχετίζεται με την πληροφορική και επιθυμεί να καθιερώσει, να εφαρμόσει και να διατηρήσει ένα σύστημα διαχείρισης υπηρεσιών πληροφορικής, ανεξάρτητα από τον τύπο ή το μέγεθός του.
Διαδικασία Πιστοποίησης / Προσφορά
Για οποιαδήποτε περαιτέρω πληροφορία, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας
Για να λάβετε προσφορά, κάντε κλικ στην επιλογή «ΛΗΨΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ» και συμπληρώστε την ηλεκτρονική αίτηση.
Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη διαδικασία πιστοποίησης, κάντε κλικ εδώ.
